1. Đàm phán cạnh tranh là gì?. 1. Tình huống đàm phán kéo nhập. 2. Các kiểu đàm phán. a. Kiều hợp tác (Collaborating).. ĐÀM PHÁN WIN – WIN: CẢ HAI BÊN CÙNG ...
1. Tìm hiểu các mục tiêu và vấn đề của khách hàng của bạn. Bước 1: Thu thập thông tin phản hồi tích cực cụ thể. I. Tìm hiểu về kỹ năng đàm phán.